尼尔森客户体验管理平台

该平台是一个基于SaaS的客户体验管理平台，通过在不同场景下推送反馈问卷的方式来全方位的收集顾客的客户体验反馈，对收集到的数据进行实时分析以指导企业采取行动，从而改善企业的整体客户体验、提高客户忠诚度、留存率并推动收入增长。